海南三原华庭物业（yè）服务有限公司成立于2004年2月，注册资金（jīn）500万元（yuán），是国家一级资质物业管理企业，通过ISO9001国际质量体系认证，现为（wéi）海南省企业信用（yòng）等级AAA级，中国物（wù）业管理协（xié）会理事单位，海南省物业管理协会副会长单位，国际金钥匙（shí）物业联（lián）盟组织成员（yuán）单位（wèi），戴（dài）德梁行海南战（zhàn）略合（hé）作伙伴（bàn）。在管（guǎn）项（xiàng）目中（zhōng）有“国优”小区（qū）一（yī）个(海南省2003年迄今唯一荣获该殊荣物业公司)、省优（yōu）项目2个，市优项目若干，几个（gè）优势（shì）项目还分别获得（dé）当（dāng）地政（zhèng）府部门评选的“海南省（shěng）绿色社区”“海南省生（shēng）态文明住（zhù）宅小区”“海南省（shěng）卫生先进（jìn）单位”“海口市花园式（shì）单位”等称号（hào）。

公司管理（lǐ）面积达400多万平方米，公司业务（wù）主要分布在海（hǎi）南海口、临高、琼（qióng）海（hǎi）、保亭、澄迈、儋州、临高、广东汕（shàn）头、四川雅安等地。接（jiē）管物（wù）业类型（xíng）包括办公（gōng）写字楼、别墅（shù）、花园洋房、公寓、高层住（zhù）宅、工业园区等。管理项目主要（yào）有：海（hǎi）口四季华庭（tíng）、泰达（dá）天海国际、比华利山庄、鸿天阁、鲁能海蓝椰风（fēng）三（sān）期（qī）、美灵湖，琼海（hǎi）玲珑湾、翠（cuì）屏湾，临高长岛蓝湾，保亭（tíng）上（shàng）观园、仙嶺郡（jun4），儋州西城（chéng）国际，四（sì）川雅安四（sì）季城等。目前在职（zhí）员工（gōng）1000余人（rén），其中管理（lǐ）人员大专（zhuān）以上学历达98%以上。

物业管理的（de）最终目的是（shì）为（wéi）了发挥物业（yè）的（de）最大使用功能，使其保值（zhí）增值，并为物（wù）业（yè）所有（yǒu）人和（hé）使用人创造（zào）整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最（zuì）终实现社（shè）会、经济、环境三个效益的统一（yī）和同步增（zēng）长（zhǎng）,这也是（shì）我们三原华庭人在（zài）工（gōng）作中为之（zhī）奋斗（dòu）的目标。为了更好、更快的实现这（zhè）一目标（biāo），本（běn）公（gōng）司自创建（jiàn）以来，就（jiù）以“发展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，坚持做到“高起点、高标准、高质量”，并在（zài）工作中形成了以下几点特色：

1、以人为（wéi）本、重视培训

人才对企业（yè）来说，是最重要（yào）的资源，是决定企业发展的主要因素，为人才的成长和发展创造一个良好的（de）环境是我（wǒ）们坚持的（de）一贯方针，在我司内部（bù），已（yǐ）形成了“能（néng）者上，庸（yōng）者（zhě）下”，奖惩严明的（de）良（liáng）好的用（yòng）人体制。对此（cǐ），我们对（duì）外积极寻找引进人才，对内加强培（péi）训、培养和（hé）发（fā）现人才。每（měi）年、每月（yuè）、每周我们（men）都要制订详细的培训计划，从总经理到保洁员（yuán），每个人都（dōu）要参加相应内容的培训，鼓励员（yuán）工一专（zhuān）多能（néng），每年的（de）培训考核（hé）成绩都作为职务晋升和（hé）年终奖励的重要依据。

2、科（kē）学（xué）管理，规范（fàn）服务

向管（guǎn）理要效益是本公司做好（hǎo）物业（yè）管理（lǐ）工作的基本出发点，也是公司生（shēng）存和发展的客观（guān）要求。为此（cǐ），我们积极导（dǎo）入ISO9001-2008国际质量体系标（biāo）准和金钥匙物业管家（jiā）服务体（tǐ）系，并（bìng）在（zài）此体系内，严格按照“管理（lǐ）专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整套科学规范的管理体制。使大家的一言一行都有文可依、有据可（kě）查，用（yòng）科学的管理体系（xì）来规范我（wǒ）们平（píng）时的服务工（gōng）作，使本公司的企业管（guǎn）理（lǐ）水平（píng）及企业整体（tǐ）素质都达到了（le）较高的层（céng）次（cì）。在管理工（gōng）作中，我（wǒ）们充（chōng）分利用（yòng）电脑管理等先进的管理方式，各部（bù）门（mén）的工作情况、业（yè）主的有关资料通过电脑联（lián）网查寻（xún），一目了（le）然。有效地提高了工（gōng）作效率和质（zhì）量。

3、业主第一、服务至（zhì）上

“业主永远（yuǎn）是我们的（de）上帝”，这是常（cháng）常挂在我们三原华庭人（rén）嘴边的一句话，业主的需要，就（jiù）是我（wǒ）们的目标，随时为业主提供（gòng）最优质的服务（wù），是我们的服务态度。在抓员工素质培养上，我（wǒ）们要（yào）求员工（gōng）面（miàn）对业主永（yǒng）远要（yào）保持微笑姿（zī）态（tài），对业（yè）主提出的要求，不允许说“不”字。在抓企业人员管理上，我们将（jiāng）对员工着（zhe）装、接（jiē）听电话用语、行走站立姿势、与业主讲（jiǎng）话语气语调等方面都有明确（què）的（de）行为规范（fàn）要（yào）求，在提（tí）高对业主的服务质量上，我们千方百计，想方设法，一切从业主的利益（yì）着想，努力强化员工的优（yōu）质服（fú）务意识，做到“业（yè）主想到的要做好、业主没想（xiǎng）到的也要做好”。公司通过一系列（liè）的培训和教育，既提高了员工的素质（zhì），也向社（shè）会大众展（zhǎn）示（shì）“三原华庭人”的精神风貌。

我们愿通过不懈（xiè）的努力，为（wéi）业主（zhǔ）提供全方（fāng）位的（de）专业化（huà）、规（guī）范化、人性化的物（wù）业管家服务，用（yòng）实际行动践行“服务社（shè）会民生，创造（zào）和谐生（shēng）活，实现客户（hù）价值（zhí）”的企业理（lǐ）想。

公司管理（lǐ）团队（duì）锐意（yì）进取，不断超（chāo）越（yuè），始终坚持以追求客户满意（yì）为目标，秉承（chéng）“服务创造价值”的理（lǐ）念，创新（xīn）发展思路，全面引入“国际金钥匙物业（yè）联盟”管理体系和服（fú）务标准，全力打造具有三原华庭（tíng）特色的高品质（zhì）物业管家服务，努力成为客户满（mǎn）意、社会尊重、员工信赖的优秀物业企（qǐ）业。

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