打扫卫生有那么难（nán）？

有人说物业管理无非（fēi）保安、保洁、保绿，这是个（gè）劳动力密集型的行业，门槛（kǎn）比较低，之前论述（shù）过，因为（wéi）人工智能的（de）出现，“男生不好（hǎo）好学习将来（lái）可（kě）以（yǐ）当个保安员”的理念已经行（háng）不通了，那么女生（shēng）呢？不好好学习，将来（lái）是否可（kě）以做个保（bǎo）洁员呢？恐怕也是不行，因为要想成为（wéi）一名（míng）合格的保（bǎo）洁员，其实并不容（róng）易。打扫卫生（shēng）究竟（jìng）有多难？

时（shí）下流行的“彩虹跑（pǎo）”，年轻人抛洒粉末

活动（dòng）结束之（zhī）后（hòu），保洁阿姨表示生无可恋

2014年，在本溪平顶山森林公园，300多级（jí）石阶被粉笔写满（mǎn）“媳妇我错了”！此举引来不少市民（mín）围（wéi）观，更有一位年轻（qīng）女士（shì）表示是特意带男朋友（yǒu）来“学（xué）习”的。不知道（dào）这位大哥的媳（xí）妇消气没，但是保洁员（yuán）阿姨（yí）表示很难（nán）过。

男子为道歉 300级公园台阶被写满“媳妇我错了（le）”

好了，如果您（nín）觉得上（shàng）述这（zhè）些行为都（dōu）是比较偶然，我就是想安静地扫（sǎo）个厕（cè）所不行吗？

《现代物业·新业主》2013年2-3期消息，台湾一郭姓女子在台北捷运（yùn）石牌站的亲（qīn）子（zǐ）厕所拉肚子，但蹲（dūn）上马桶没多久，清洁人员黄（huáng）姓（xìng）妇人突（tū）然用钥匙开（kāi）门（mén）进入清洗抹布和拖把近一分钟。郭女认（rèn）为黄妇行为严重侵（qīn）犯隐私，提告求偿新台币（bì）三十万（wàn）元；法官判赔新台币（bì）三（sān）万元。物业管理专业服务项目中，维（wéi）护室内外环境清洁之保洁工作（zuò），一般人均（jun1）认（rèn）为谁（shuí）都会做，没（méi）有什么高深专业。如果（guǒ）您真的如此（cǐ）想那就（jiù）错（cuò）了，保洁既有（yǒu）专（zhuān）业技术（shù）与知识，更需专业服务态度（dù）与教养（yǎng）。

2016年保（bǎo）洁行业出了（le）一位名人，有位叫“新津春（chūn）子”的（de）中国保（bǎo）洁（jié）大妈在日本（běn）火的不要不要的。因（yīn）为最会打（dǎ）扫卫（wèi）生，她被封为日本“国宝级匠人”。她的杰出代（dài）表就是一家面积76万平方米的“东京（jīng）羽田机场（chǎng）”。

难道（dào）这位保洁阿（ā）姨就单靠体力活，就能把这个头衔摘下来（lái）吗（ma）？

当然不是，春（chūn）子可以对80多（duō）种（zhǒng）清洁剂的使用方法倒背如流，也能（néng）够快速分析（xī）污渍产（chǎn）生的原因是她的清（qīng）洁功夫，不（bú）仅仅是把设（shè）施表面看（kàn）得见的东（dōng）西（xī）清扫干净，平时看不见的部分也是的她（tā）的（de）清洁范围：除菌、除臭、烘干……

所以（yǐ）说“保洁既需要专（zhuān）业技术（shù）与知识，更需要专业服务态度与教养”这句话并（bìng）不是对保洁员这个职业要求的夸大，很多（duō）时候（hòu）专业的服务态度（dù）与教养都体现在细节之处，《李季平：重新认识物业（yè）管理（lǐ）中的保洁服务》(原载于《现代物业（yè）·新业主》2013年第10期/总第272期)一文（wén）中提到，有一次在北京西站候车，听到两（liǎng）位保洁员在交流。一个说，高铁乘客（kè）区看书看手机的人多（duō），清扫时声音要小，突出（chū）一个“静”字，不打扰乘客（kè）；一个（gè）说，普通列车区乘客多，清（qīng）扫（sǎo）间隔要短，时刻保持地面清洁。这就是时代（dài）的要（yào）求（qiú），保洁服务必须（xū）顺（shùn）应这个（gè）要求（qiú）而不是（shì）逆时代（dài）而动。

近些年来（lái），随着特（tè）殊建筑材料使用增多，保洁员仅用（yòng）扫帚、拖把、抹布（bù）远远达不到很好的清洁、养（yǎng）护效果（guǒ）。以地面清洁为例（lì），拖把并不（bú）能清洁地板（bǎn）表（biǎo）面和已（yǐ）渗入里层的污物（wù），相反，残留污水干燥后会（huì）使地板（bǎn）色泽发暗，无法真（zhēn）正清洁地（dì）板。

事实上，使用合适（shì）的（de）保（bǎo）洁机器设备进行清（qīng）洁不仅能减少清洁时间，还能（néng）较大（dà）程度提高清洁效果。我们通（tōng）常（cháng）将保洁设备（bèi）及物料分为设备、工具、耗材、护（hù）理剂（jì）四大（dà）类。不同建筑材（cái）料需要使（shǐ）用不同的清洁剂，并（bìng）配合相应（yīng）的现代化（huà）清洁设（shè）备。

(一)保（bǎo）洁设备。保洁设备按功（gōng）能可分为下（xià）列（liè）五类：

1.清扫（sǎo）类。主要有：扫地（dì）机等。

2.擦洗类。主（zhǔ）要有：洗地机、多功能（néng）擦机、高速抛光机、石材翻新机、晶面处（chù）理机、地（dì）毯（tǎn）抽洗机、自（zì）动扶梯（tī）清（qīng）洁机（jī）、干泡沙发（fā）机等（děng）。

3.吸（xī）水吸尘类。主要有：吸水（shuǐ）机（jī）、吸尘（chén）机（jī）、吸尘吸水机。

4.压力类。主要（yào）有：高压清洗机、蒸（zhēng）汽清洗机等。

5.其他清（qīng）洁设备机（jī）械类。主要有：三速（sù）吹风机、泳池清洁（jié）机。

同时，科技的（de）发（fā）展（zhǎn）使很（hěn）多（duō）保洁机（jī）械在手推式的基础上推出了驾驶式，在原来的电线式的基础上（shàng）推出了电瓶（píng）式（shì）的保洁机械设备。

(二（èr）)保洁工具。保洁工具通常包（bāo）括工具车、榨水车、抹布、百洁（jié）布、扫（sǎo）帚（zhǒu）、撮箕、拖把等。需要提醒的是，这（zhè）些工具已经和传（chuán）统（tǒng）工具较之材（cái）质上（shàng）有了很大的（de）变（biàn）化。以（yǐ）抹布为例，原来普通的棉布已逐渐被各种超细纤维（wéi）材质取（qǔ）代，保（bǎo）洁效果较之以前也有了很大的提高。超细纤维是（shì）一种高品质、高技术的纺（fǎng）织原料（liào），具有（yǒu）高吸水（shuǐ）性、强去污力、不脱（tuō）毛、长（zhǎng）寿命（mìng）、易清洗、不掉色等（děng）特（tè）点，因此广泛应（yīng）用于保洁领（lǐng）域。

(三)保洁（jié）耗（hào）材和护理剂。有了好的机（jī）械设（shè）备和工（gōng）具，还需要有好的（de）耗（hào）材（cái）和护理剂配合。保洁常用的护理剂按（àn）照不同（tóng）的PH值，可分为中性、碱性和（hé）酸性。中性清洗剂性质比较温和，使用时不会（huì）对人和物品（pǐn）造成任何损害。酸性和碱性清洁剂（jì）有轻微毒性和气味，在使用时要做好防护。同时（shí）应针对被保洁物体的（de）材质，区分（fèn）弹（dàn）性护理剂、硬地护（hù）理剂、木（mù）质护理剂等。现在很多新型的地面材质，如果（guǒ）不采用相应的（de）护（hù）理剂配合机械进行清洗、养护，材质很快就会老化，不仅无（wú）法体现建筑的品质，还会降（jiàng）低建筑物的（de）投（tóu）资价值，更会增加（jiā）更新改造的成本。

保洁行业的科技化（huà）、现代化，在（zài）一定（dìng）程度上取决我们保洁人员对专业（yè）技术和知（zhī）识的掌握与利（lì）用；合理规范地使（shǐ）用保洁设备（bèi）、工具、耗（hào）材、护理剂预示着（zhe）科技保洁时代（dài）的来临。

所以，谁说保洁不是个技术活？