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  1. 物业工(gōng)作总结(jié)


    回顾物业公司一年来(lái)的工作,有付出、有收获,有汗水、有(yǒu)成(chéng)长。物业公司从年初(chū)开始坚持员工与企业(yè)同发(fā)展、共进步的核心(xīn)理(lǐ)念(niàn),依托全体员工的(de)积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理(lǐ)工作。

    一、日常(cháng)工作目标管理(lǐ)的完成情(qíng)况

    为了搞好此项工作,我们建(jiàn)立了完善的房屋管理档案(àn),制定了房屋管理制度,编制(zhì)了详细的管(guǎn)理(lǐ)计划,并责任到人定期(qī)检查(chá)。在(zài)装修管理工作(zuò)方面,我(wǒ)们重点加强了(le)以下方面的(de)工作:

    1、针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引(yǐn),就(jiù)装修单元的重点部位防水、消防安(ān)全、水电管路向、自用设施设备(bèi)安装(zhuāng)等作出(chū)明确(què)的指引。

    2、从严把好装修申(shēn)请审批(pī)关,建立完善的装(zhuāng)修管理(lǐ)档案,所有(yǒu)装修(xiū)申请必(bì)须提交装修手(shǒu)册内规定的资料(liào)与图(tú)纸,并对装修申请中(zhōng)的(de)关于外立面及(jí)室内结构(gòu)方面从严审(shěn)核。

    3、建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开(kāi)展装修巡检(jiǎn)工作,对消(xiāo)防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装(zhuāng)修(xiū)现象消除于萌芽(yá)状态。

    4、公共设(shè)施、设(shè)备(bèi)的管(guǎn)理(lǐ)

    为(wéi)了保证小区广大(dà)住户的正常(cháng)生活(huó),在公(gōng)共(gòng)设施、设(shè)备的管理方(fāng)面,我们制(zhì)定了完备的维护、保养(yǎng)计划和应急方案,做到日常检查有登记(jì)、小型维护有记录(lù)。

    物业工作总(zǒng)结

    二、存在(zài)的不足与展望

    设备、设施管理力度还需(xū)加强,以(yǐ)确保设(shè)施设备的(de)安全(quán)正常运行,避免因此而对业主的正常(cháng)生(shēng)活造成(chéng)影响(xiǎng),引至业主对管理(lǐ)服(fú)务工作(zuò)的不满;在下一年工作中,我们将吸取(qǔ)经验与教训,努(nǔ)力提高员工的业(yè)主服务(wù)技能(néng)与管理水平,把工作做到更好(hǎo)。小平同志曾经说过“发展(zhǎn)才是(shì)硬道理(lǐ)”。


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