第一章 保洁主管职责标准

一（yī）、保洁工作的现（xiàn）场管理，了解保洁（jié）员的思想和生活（huó）动态（tài），解决疑难问题，并定期向（xiàng）主管领导（dǎo）汇报。

二（èr）、严格按保（bǎo）洁管（guǎn）理作业程序和保洁标准及检查考（kǎo）核评分标准，实行（háng）工作（zuò）检（jiǎn）查制度。

三、合理配（pèi）置住宅区内保洁和清扫工具的数（shù）量，合理（lǐ）配备保洁（jié）人员，确保（bǎo）住宅区内不留卫生（shēng）死角。

四、坚持（chí）每天巡视住（zhù）宅（zhái）区2次，有效制止各（gè）种违章现（xiàn）象，现场督导保洁工作。

五、经常（cháng）检查商场（chǎng）、店铺（pù），落（luò）实门前“三包”责任，严禁（jìn）随（suí）地摆（bǎi）摊设点（diǎn），占道经营。

第（dì）二（èr）章 保洁组长职责标准 

一（yī）、熟悉住宅区（qū）楼宇（yǔ）结构（gòu）、单元户（hù）数、楼座排列、车行道、人（rén）行道分（fèn）布及面（miàn）积，绿（lǜ）化地分布及（jí）面积。

二、合理配置（zhì）住宅区内垃圾箱数量、分布（bù）地点，垃圾清运车进出时间。

三、住宅区保洁工（gōng）作实（shí）行（háng）“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任（rèn）明确、检（jiǎn）查、考核标准公开，奖惩（chéng）对象明确。

四、严格本（běn）部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评（píng），对全年出全勤（qín），无迟（chí）到早退员工，报请单位给予奖励。

第三章 保洁员职责标准 保（bǎo）洁（jié）员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴（dài）工作卡，做到服（fú）装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范（fàn）围内的清（qīng）洁卫生情况，对所负（fù）责范围内卫生全面负责（zé）。

三、每日负责（zé）清扫道（dào）路、绿地、公共设施周边（biān）环境（jìng）等1次。

四（sì）、巡道人（rén）员在其他保洁（jié）员休息时负责主（zhǔ）干（gàn）道清洁。

第四章 公共场地和马路清洁操（cāo）作标准

一（yī）、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮（lán）球场，门球场。

二、作业（yè）程序（xù）

1、用长竹扫把把道路（lù）和公（gōng）共活动（dòng）场所的果（guǒ）皮、纸（zhǐ）屑、泥沙等（děng）垃圾扫成堆。

2、用扫把把垃圾扫入垃圾（jī）袋内，然后倒进垃圾箱内。

3、对有严重污痕的路（lù）面（miàn）和场地（dì）尽心清洗。及时清（qīng）洗公共（gòng）部位的乱涂、乱（luàn）画、乱（luàn）张贴的广告、标语（yǔ）等；

三、清洁（jié）标准（zhǔn）

1、每天打扫二次，每小时循环（huán）保洁一（yī）次，从早上六点（diǎn）到八点，八点半到十（shí）点半，下午（wǔ）一点到二（èr）点半，三点半到五点（diǎn），保持整洁。

2、共（gòng）用场地、路面无（wú）泥沙，无明（míng）显垃圾，无积水，无污痕。

第五章 绿（lǜ）地清洁操作标准（zhǔn）

一、清洁范围：

物业管（guǎn）辖区草（cǎo）地和（hé）绿（lǜ）化带。

二（èr）、作业程序：

1、用扫（sǎo）把仔细清扫（sǎo）草地上的果皮、纸屑、石块等垃（lā）圾。

2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入（rù）垃圾袋内，

3、对（duì）树墙内堆积的枯枝（zhī）落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。

三（sān）、清（qīng）洁标准

1、每天（tiān）上、下（xià）午各清扫一次以上，每小时循环保洁（jié）一次（cì），保持清洁（jié）干（gàn）净。

2、目视无枯枝落叶，无果（guǒ）皮，无饮料罐。