第一章（zhāng） 保洁员岗位（wèi）职责
1、严格（gé）遵守公司各项规章制度。
2、文（wén）明服务、礼貌待人，并注意保持（chí）个人的仪（yí）容（róng）仪表，树（shù）立良好形象（xiàng）。
3、爱（ài）岗敬业，听从上级领导指挥，在（zài）规定（dìng）时（shí）间内按照工作标准，保（bǎo）质保量地完成各（gè）自分管区域内的保洁（jié）工（gōng）作。
4、遵守考勤制度，按时上下（xià）班，不迟到、早退，不旷（kuàng）工离岗，工作时间不干私（sī）活（huó），不做与工作无关的事（shì）情。
5、发（fā）扬互助（zhù）精（jīng）神（shén），支持（chí）同事（shì）工作（zuò），以礼相待。
6、清洁过程若发现（xiàn）异（yì）常现象（xiàng），如跑、冒、漏水和设备设（shè）施损坏、故（gù）障等，及时报告主管（guǎn）领导或专管人员（yuán），并（bìng）有义务（wù）监视事态过程或采取有（yǒu）效（xiào）措施，控制（zhì）事态发展，必要时积极协（xié）助专业（yè）人员排除故障。
7、 妥善保（bǎo）管清洁工具（jù）和用品，不得丢失和人（rén）为（wéi）损坏，不（bú）得将清洁工具和（hé）用品（pǐn）私（sī）借他人使用或带回家（jiā）中使用，如损坏或遗失工具照（zhào）价赔偿（cháng）。
8、拾（shí）金不昧，拾（shí）到物（wù）品立即上交或送还失主。
9、认（rèn）真（zhēn）完成上级领导临（lín）时交办（bàn）的（de）其（qí）他（tā）任务（wù）。
第（dì）二章 保洁（jié）员（yuán）工（gōng）作标准
一、走廊及（jí）会议室清扫标准
1、会（huì）议室内（nèi）办公（gōng）桌、椅、电脑（nǎo）、电话、烟缸、地面、窗台（tái）、窗框、门、文件柜、刊（kān）物架、沙发、茶（chá）几等每（měi）天至少擦拭（shì）一次，做到无（wú）污渍、无灰尘（chén）、无水迹。
2、办公桌上的办公用（yòng）品、文件、资（zī）料等要摆放整齐（qí），不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗（chuāng）框要擦（cā）拭得干净、明亮（liàng），无手印、无尘土（tǔ）、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干（gàn）净（jìng）无污、垃圾及时清倒、垃（lā）圾袋（dài）及时（shí）更换。
5、办公室内的花草植（zhí）物要（yào）定期（qī）浇水，并（bìng）保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚（jiǎo）线每周至少擦拭1次（cì），做到无污渍、无（wú）灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最（zuì）后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫（sǎo）标准
1、卫生间内洗手台面（miàn）、镜面（miàn）、地面，应随（suí）时清扫，做到无（wú）污渍、无（wú）积水（shuǐ）。
2、卫生间内便池应随时（shí）清扫、冲刷，做到无（wú）污渍、无异味。
3、卫生（shēng）间内隔断板、墙（qiáng）面、开关插座、窗台等（děng）每日（rì）至少擦拭1次，做到无污渍（zì）、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃（lā）圾筒要保持干净无污、垃圾及时（shí）清倒、垃（lā）圾袋及时更换。
5、在蚊（wén）蝇活（huó）动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无（wú）蝇、无蚊（wén）虫。
6、每日不定时喷洒（sǎ）空气（qì）清（qīng）新剂，减轻厕所（suǒ）内（nèi）异（yì）味。
7、卫生间内的（de）踢脚线每周（zhōu）至少擦拭1次，做到（dào）无污渍、无（wú）灰（huī）尘（chén）、无水（shuǐ）迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清（qīng）扫（sǎo）擦拭，如遇节（jiē）假日（rì）顺延。
三、楼梯通道（dào）清（qīng）扫标准
1、楼梯通道的地面（miàn）每日至（zhì）少清扫（sǎo）1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍（zì）、无痰迹（jì）、无水（shuǐ）迹（jì）、光洁明亮。
2、楼（lóu）梯（tī）通道内的扶（fú）手、窗台、楼道（dào）开关、配电箱门等每日（rì）至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯（tī）通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第三章 保（bǎo）洁员安全操作（zuò）规程
(一)牢（láo）固树立（lì）“安全第一”的思想，确保安全操（cāo）作。
(二)在超（chāo）过2米高（gāo）处操作时，必须使（shǐ）用梯（tī）子，双（shuāng）脚（jiǎo）需同时（shí）踏在梯子（zǐ）上，不得（dé）单脚踩踏（tà），并保证梯（tī）子下方（fāng）有人把扶（fú），以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施（shī）时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
(四)不得（dé）私自（zì）拨动任何机器设（shè）备及开关（guān），以免（miǎn）发生故障。
(五)在不会使用机器时（shí），不得私自（zì）开（kāi）动或关（guān）闭机（jī）器（qì），以免发生意外事故。
(六)保洁人（rén）员应注意自我保护，工作时戴好（hǎo）胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮（pí）肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以（yǐ）免发生火灾。
