减（jiǎn）弱购买风险（xiǎn），是洗地机在销售时要解决的问题。从销售方角（jiǎo）度（dù）看（kàn），采购方有绝对的决定权。其实不然，采购人（rén）员也（yě）要（yào）承担很大（dà）的（de）压力，如洗地机的性能（néng）、价（jià）格（gé）、耗（hào）材、意（yì）见（jiàn）冲突等，需要找到（dào）一个稳妥的（de）解决方案。要化解这些问题（tí），就需要做到让客户更多地了解你，信（xìn）任你。

最后咱们再回到销售方面，销售人（rén）员（yuán）是（shì）企（qǐ）业对外的窗口，他需（xū）直接面对客户（hù），那么，你讲解的客观（guān）性、谈论（lùn）同行的方式（shì）、工作的态（tài）度，都在（zài）潜（qián）移（yí）默化地影响着客户对你、对（duì）产品的看（kàn）法。

而对客户需求的把（bǎ）握，则是一种让（ràng）客户信服（fú）的专业能力。品德（dé）是人际（jì）信任（rèn），能力是（shì）专业信任，而移（yí）情则是情感（gǎn）信任。

站在客（kè）户的角（jiǎo）度考虑问题，急客（kè）户（hù）之（zhī）所（suǒ）急，成为（wéi）客户的好帮手（shǒu），是清洁设备用（yòng）品销售顾问追求的一种境界。一个向（xiàng）自己（jǐ）推销的外人，变成了为自己着想（xiǎng）的（de）朋友，伙伴关系由此而（ér）建立了。